Copyright © 2009 My-Photo.dk.
Powered by AspDotNetStoreFront
 FORTRYDELSESRET VED KØB AF DIGITALE MEDIER
Ved køb og efterfølgende download af digitale medier (PDF-filer, digitale billeder etc.) skal du være opmærksom på, at din fortrydelsesret ophører når PDF-filen eller det digitale billede er downloadet til din computer og at du derefter ikke kan fortryde dit køb eller returnere sådanne digitale medier til My-Photo.dk. FORTRYDELSESRET VED KØB AF FYSISKE VARER
Ved online bestilling af fysiske varer har du fuld fortrydelsesret af dit køb i 14 dage, gældende fra modtagelsesdato af varen[e]. Skulle du fortryde at du har bestilt en fysisk vare, kan den indenfor 14 dage og for egen regning, returneres i 'væsentlig samme stand og mængde' den blev modtaget i. Du kan også returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Du kan sende varer retur med posten eller fragtfirma til vores adresse som angivet ovenfor. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge original faktura, påskrevet dit konto nr. Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, returneres købesummen. Varen kan IKKE returneres i form af en postopkrævning, den bedes sendt med almindelig pakkepost. |
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Hvis varen er behæftet med en mangel er du berettiget til at kræve omlevering. Det vil sige, at du kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for My-Photo.dk ApS. |